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春節手機紅包鏖戰:百度成功拉新,微信、支付寶精細化運營

2020-05-03 05:07:16 來源:互聯網 閱讀:-
春節手機紅包鏖戰:百度成功拉新,微信、支付寶精細化運營

來源 | 騰訊《潛望》

作者 | 方硯

春節紅包戰進入第六個年頭,百度如愿以償成了主角。

如同其多年來在移動互聯網時代的習慣性缺席,在春節紅包一役上,百度同樣做了五年看客。五年來,他見證了支付寶的發展、微信支付的封神,終于,在人們忖度這場戰事該偃旗息鼓時,終于插了一腳進來,9億拿下了C位。

這一次,百度要力推的,不是對標微信支付與支付寶的度小滿,而是幾乎承載其全部移動互聯網夢想的百度APP。

根據百度官方公布的消息,春晚期間,百度共發出1000萬個20.19元的紅包,100萬個88元紅包,10萬臺小度AI音箱,1萬個2019元紅包以及若干手氣紅包。

由于百度強制要求用戶只有下載該APP才能領紅包,這使得其拉新效果頗為可觀。截至2月5日凌晨3點,前身為手機百度的百度APP成功躋身App Store免費總榜第一,創下了更名后的最好成績。

有趣的是,在百度重燃戰火的同時,往年春節紅包戰的兩大傳統主角支付寶與微信支付,卻顯得有些沉默。

支付寶雖然延續了已進行三年的五福玩法,但在營銷力度上大為削減,即便如此,還是收獲了4.5億人的參與;微信支付則干脆退出“撒幣”戰場,在紅包本身玩起了新意,推出表情紅包、企業紅包皮等新穎玩法。

如同2016年騰訊高級執行副總裁張小龍所說,微信搖一搖紅包的歷史使命已經完成,微信與支付寶早年通過春節紅包建立影響力的時代已經一去不復返。

在移動互聯網時代紅利早已被瓜分殆盡的現在,曾經的主角們早已在著眼更為精細化、創新性的運作模式,拉新不再是首要目的。這時,忽然闖入的百度成了攪局者。

懸念在于,簡單粗暴的“撒幣”后,百度能否如愿以償通過春節拿下一張末班車的補票?

流量入口之爭

互聯網與移動互聯網時代多年的戰事,大多是流量入口之爭。而春節,作為一年中中國人注意力最為集中的節日,理所應當具有龐大的流量,從而成為互聯網公司的焦點。但長久以來,參與者雖眾,卻多停留在冠名贊助層面。

直到2014年那年春節。

2014年1月27日,微信推出一款應用,可以實現發紅包、查收發記錄和提現等功能;隨后,“新年紅包”的圖標出現在了微信“我的銀行卡”界面中,6億多用戶可以直接進入微信紅包的頁面發紅包。

因為操作簡單且富有趣味性,微信紅包上線后在短時間內便通過社交關系鏈得到廣泛傳播,上線當年從除夕開始至初一16時,參與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計搶紅包7500萬次以上。領取到的紅包總計超過2000萬個,平均每分鐘領取的紅包達到9412個。

由于發紅包必須綁定銀行卡,因此微信紅包的流行也帶動了綁卡數量的增長。由此,微信支付一戰成名,開始動搖當時的第三方支付市場。

第二年,戰事進一步加劇。在2015年春節期間,微信與央視羊年春晚達成合作,微信用戶在春晚通過微信的“發現—搖一搖”入口,開搶由各企業贊助商提供的價值超過5億元人民幣的微信現金紅包。

根據微信公布的數據,除夕當日微信紅包收發總量達10.1億次;除夕當日晚八點到次日零點48分,春晚微信搖一搖互動總量達110億次。

而這一年的春晚運營甚至被外界稱為對支付寶的一次偷襲,憑借有趣的玩法及春晚的強大覆蓋,微信通過紅包撬動了更大用戶群,并進一步推動了微信支付業務的發展。

有羊年春晚教訓在前,2016年猴年春晚,支付寶高價拿下合作權,進行多輪億元紅包派送。雖未與春晚達成合作,但微信憑借紅包照片、QQ憑借口令紅包和刷一刷等玩法,依然為用戶搶紅包的主要陣地。

最終,2016年春晚上演了最為激烈的紅包大戰。但隨著第三方支付市場份額的穩固,2016年春晚也成了微信與支付寶在春節期間最后一次正面交鋒。

戰事降溫背后

根據易觀公布的2016年三季度第三方支付市場數據,支付寶與微信支付分別占據50.42%、38.12%的市場份額,而在當年一季度,這一數字還分別是63.41%、23.03%。包括春節紅包大戰在內的諸多努力,已經直觀體現在了微信支付的市場份額上。

但大的市場形勢同樣也發生了轉向。隨著移動互聯網紅利逐漸消退,移動支付市場格局也基本穩定,通過紅包催化重要業務快速發展的可能性已經微乎其微。已然穩固的市場份額與接近枯竭的流量紅利,使得需要流量邏輯支撐的春節紅包戰驟然降溫。

2017年第一次出現了轉向。在2017微信公開課PRO版上,張小龍公開表示該年不會有針對紅包的特別運營;支付寶在2016年年末推出AR紅包時,也曾表示“沒有紅包大戰”。

此后,互聯網巨頭們對紅包大戰的冷處理又在2018年春節延續了下去。

但一些變化也在悄然發生。在2018年,主動為春節紅包運營降溫的微信,開始將紅包活動全部遷移至線下,用戶在線下消費時有機會通過搖一搖得到紅包;而同屬騰訊旗下的QQ則在2018年推出了走運紅包玩法,2月16日到18日的上午九點至晚間 23點50,用戶每走 100 步即可獲得一個領取紅包的機會,每天領取紅包的次數上限為 100 次。

但無論如何,與2016年之前比,2018年互聯網巨頭們在春節紅包大戰上的前期推廣、資金投入、玩法創新等方面已經有明顯收縮或轉向。這時,紅包大戰更多成為一種防御性運營動作,與此同時,配合各自的新業態,開始一些創新與調整。

重燃的戰火

但隨著2019年百度的進入,春節紅包戰又開始了新一輪熱度。

根據百度公布的規則,此次春晚紅包互動分為四輪發放,主題依次為“好運臨門”、“星想事成”、“幸福團圓”、“夢想成真”。第一輪為搖一搖紅包,總金額3億;第二輪為小視頻紅包,總金額3億;第三輪為語音互動紅包,總金額2億;第四輪同樣是搖一搖紅包,總金額1億。

四輪紅包均在百度APP上參與互動。

百度的訴求無疑是拉新。缺少移動互聯網時代門票的百度此前早已做過許多嘗試,但幾乎都以失敗告終,近期又因重推旗下內容產品百家號被外界廣為詬病。在這樣的大背景下,百度突然闖進春節紅包戰也在情理之中,或者說,如今進入這場流量之爭,才是姍姍來遲。

但奇怪的的是,與當年春節紅包大戰的主角微信支付與支付寶不同,百度并未以旗下金融服務應用度小滿的名義參戰,而是直接以百度APP的名義。在2018年1月,曾經的手機百度APP直接更名為百度APP,這一度被外界認為承載了李彥宏向移動轉型的決心。

只是,缺乏足夠的殺手锏,使得百度APP一直不溫不火。在2018年的絕大多數時間,百度APP在App Store的免費總榜排名幾乎維持著10-30之間,這對于一款本該在成長期的應用,并不算一個亮眼的成績。

春節,無疑成為了焦慮的百度發起突圍的關鍵契機。急于將整個生態推銷出去的百度,不再滿足于支付工具的層面,在移動互聯網時代接近飽和的現如今,再次發起了一輪總攻。

但究竟收效如何,依舊取決于百度APP自身的硬實力:如果沒有信服的理由在用戶手機中留下,即便在春節期間完成了導流,后續的留存也會不容樂觀。

除此之外,百度引領的這一輪春節紅包戰,也充分展現了移動互聯網紅利整體趨薄時代的形勢。

諸如在短視頻領域,戰況依舊激烈,變數頗多。實力強勁的騰訊微視推出了紅包雨與彩蛋紅包兩種玩法,從1月31日起將一直持續至2月19日;快手則發布了“上快手,分6億現金”的春節紅包活動,在2月2日至2月11日,用戶可使用快手紅包示意的魔法表情拍短視頻并上傳,通過分享鏈接給親朋好友發紅包。

可以說,雖然互聯網整體大勢已定,但局部之戰仍未停歇。

作為流量之爭的縮影,春節紅包戰承載著互聯網大小巨頭無盡的野望,有人焦慮,有人轉身,如同當年依靠春節紅包華麗轉身的微信支付一樣,終局之前,仍有無限可能。

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(正文已結束)

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